Conversaciones productivas No hay más de un misterio
Practica la pausa reflexiva: Tómate un momento para reflexionar ayer de responder. Esto te permite procesar la información que has recibido y formular una respuesta más considerada.Por ejemplo: cuando el emisor no utiliza expresiones de cortesía en situaciones en las que sí se requieren desde el punto de traza del receptor.Deja de tratar a las